Rekommendationer till allmänheten om betalningar

Alla har ett ansvar, att så långt det är möjligt, förbereda sig för en krissituation.  Genom att säkerställa tillgång till flera olika betalningsalternativ ökar möjligheten att kunna betala även om ett av alternativen inte skulle fungera. Hushåll bör därför, i den mån det är möjligt:

• Ha kort från olika kortnätverk
• Tillgång till betaltjänst via mobiltelefon, exempelvis Swish
• Fysiska kort och pinkoder ska vara lättillgängliga
• 1000 kr i kontanter per vuxen
  
  

Kort från olika kortnätverk

Hushållen uppmuntras att ha tillgång till minst två kort från olika kortnätverk, så som Visa och Mastercard. På så sätt kan möjligheterna att betala med en typ av kort finns kvar även om störningar uppstår för ett annat kort.

Tillgång till betaltjänst via mobiltelefon, exempelvis Swish

Betaltjänster via mobiltelefon så som Swish använder en annan bakomliggande infrastruktur, jämfört med kortbetalningar. Om kortbetalningar inte fungerar är det möjligt att Swish fungerar. Allmänheten rekommenderas därför att säkra upp sina betalningsmöjligheter genom att ha tillgång till detta.

Fysiska kort och pinkoder ska vara lättillgängliga

De som normalt använder integrerade korttjänster i mobilen, så som Apple Pay och Google Pay, bör också ha sina fysiska betalkort tillgängliga i de fall mobiltelefonen skulle ladda ur eller sluta fungera. Det fysiska kortets chip kan också användas för att genomföra offlinebetalningar vid avbrott.

Hushåll bör ha 1 000 kronor i kontanter per vuxen

Riksbanken rekommenderar att allmänheten har kontanter hemma i blandade valörer som en reserv vid störningar i betalningssystemet. Kontanter kan användas även när digitala betalningar inte är möjliga, exempelvis vid längre avbrott i el- eller datakommunikation. Hur mycket kontanter som behövs varierar mellan hushåll, och beror bland annat på hushållets särskilda behov och vilken hemberedskap hushållet i övrigt har. Som ett riktmärke bör hushåll ha cirka 1 000 kronor per vuxen person. Detta riktmärke ska ses som vägledande. För många hushåll kan det vara svårt att hålla en större summa kontanter, men även ett lägre belopp kan bidra till att öka beredskapen och minska sårbarheten vid tillfälliga störningar i betalningssystemet.

För att hjälpa till att hålla i gång kontanthanteringen under normala förhållanden, så att den även kan fungera i en krissituation eller ytterst krig, rekommenderar Riksbanken hushållen att regelbundet använda kontanter vid betalningar. På så sätt blir det också lättare för både hushåll och företag att känna igen äkta sedlar och mynt. Om hushåll och företag är vana vid att använda kontanter blir det enklare att använda dem även vid en störning.