Skingsley: Kortutgivarnas information till konsumenterna måste bli tydligare
Nyhet Om kommunikationen mellan en bank och en butik inte fungerar går det i vissa fall ändå att handla med bankkort. Den här möjligheten till så kallade offlinebetalningar skiljer sig åt mellan olika kort. Att ta ut kontanter i en uttagsautomat i en liknande situation är dock inte möjligt, konstaterar Betalningsrådet i en kartläggning av betalningar i en krissituation.
– Informationen till alla kortinnehavare om konsekvenserna av att ha olika sorters kort behöver bli tydligare. Jag tror att de flesta i Sverige har ganska små eller inga kunskaper om under vilka förutsättningar korten fungerar om det uppstår tekniska störningar, säger vice riksbankschef Cecilia Skingsley i en intervju om Betalningsrådets utredning.
Betalningar i en krissituation
Cecilia Skingsley intervjuas om Betalningsrådets kartläggning av betalningar i en krissituation.