Betalningsrapport 2025

Småföretagens syn på betalningar

Ladda ner PDF

Många företag föredrar kortbetalningar men vill få in pengarna direkt

Publicerad: 10 mars 2025

En majoritet av företagen föredrar kortbetalningar utifrån följande tre kriterier (se diagram 6):

  • Det ska gå snabbt att betala och vara smidigt för kunden.
  • Det ska vara minimalt med administrativt arbete för personalen som tar emot betalningen.
  • För att företaget ska få in pengarna på sitt konto snabbt.

Swish är det näst vanligaste betalsättet som föredras utifrån de tre kriterierna, även om andelarna är betydligt lägre, åtminstone för de två första kriterierna. Det är dock många företag som nämner Swish som det betalsätt som föredras för att företaget ska få in pengarna snabbt på kontot.

Diagram 6. Kortbetalning föredras ur tre aspekter Andel av de svarande som föredrar respektive betalsätt, andelar i procent Diagrammet visar att en majoritet av företagen ansåg att kortbetalningar med Mastercard och Visa var det betalsätt som föredrogs utifrån följande tre kriterier: 
Det ska gå snabbt att betala och vara smidigt för kunden, det ska vara minimalt med administrativt arbete för personalen som tar emot betalningen och det ska gå snabbt för företaget att få in pengarna på sitt konto.
Anm. Respondenterna kunde skriva in flera alternativ, och därför kan summan av procentandelarna per fråga överstiga 100 procent. Källa: Riksbanken.

Vartannat företag svarade att de instämmer helt med påståendet om att det är viktigt att få in betalningen direkt istället för efter 1–3 dagar. Endast 8 procent svarade att de inte instämde alls i påståendet. En betalning via Swish innebär en omedelbar överföring av pengarna. Kortbetalningar tar normalt en bankdag för att nå betalningsmottagaren, men ibland tar de upp till 3 dagar.