År 2017 fanns det 660 bankkontor där man kunde ta ut kontanter över disk. Idag finns tjänsten bara kvar på 134 sparbankskontor. Sedan april 2022 erbjuder ingen av storbankerna denna tjänst, se diagram 11.

Även platserna där personer kan lösa in utbetalningsavier och betala sina räkningar med kontanter har blivit färre. Det beror delvis på att alla stora banker har slutat hantera kontanter, men också på att företaget ClearOn upphörde med Kassagirot i augusti 2022. Genom Kassagirot kunde bensinstationer och matvarubutiker vara betaltjänstombud och hjälpa sina kunder med olika kontanta betaltjänster. Kassagirot var även den enda betaltjänsten som tillät asylsökande att legitimera sig med LMA-kort för att betala räkningar (se Nedläggningen av Kassagirot drabbar utsatta grupper).

När manuella kontanttjänster försvinner hänvisas konsumenter till automatiserade och digitala tjänster. Det gör att personer som inte klarar av digitala betalsätt eller av någon anledning är utestängda från den digitala betalmarknaden får svårare att betala. Det har också lett till att platser där det går att sätta in mynt på konto är väldigt få eftersom insättningsautomater i regel inte tar emot mynt. Dessutom blir allmänheten mer beroende av att ha tillgång till uttagsautomater för att ta ut kontanter – vilket kan öka sårbarheten i betalningssystemet.

Antal bankkontor som erbjuder kontantuttag över disk.